Médians Conseil
Je suis Stéphanie Caille et depuis près de trente ans j’enquête, je dirige et je fais dialoguer les organisations ; des rédactions aux directions générales, jusqu’aux entreprises d’aujourd’hui.
Mon parcours professionnel s’est construit sur quatre terrains complémentaires : le journalisme, la direction au sein de grandes collectivités, l’accompagnement d’élus, et la communication institutionnelle.
Cette expérience croisée a forgé une méthode et un regard que peu d’intervenants peuvent revendiquer :
Le journalisme, exercé pendant près de dix ans en presse écrite puis en audiovisuel, m’a appris à mener l’entretien juste — celui qui fait émerger les faits sans jamais perdre la neutralité. Recouper les sources, vérifier, distinguer le factuel de l’interprétation, restituer une réalité complexe avec clarté : ce sont exactement les compétences qu’exige une enquête interne rigoureuse, qu’elle soit menée dans une PME, une collectivité territoriale ou un grand groupe.
La direction d’équipes s’est concrétisée à la tête de directions de plusieurs dizaines de collaborateurs —en tant que directrice de la communication, et/ou en tant que directrice de cabinet adjointe. Piloter des équipes, arbitrer des priorités, gérer des budgets de plusieurs millions d’euros, accompagner des collaborateurs dans des contextes de tension ou de transformation : cette expérience vécue du management — et non simplement observée — change profondément la manière d’aborder une enquête interne ou une médiation. Elle permet de comprendre, de l’intérieur, les pressions et les dilemmes auxquels font face les managers et dirigeants accompagnés aujourd’hui.
L’accompagnement d’élus et le pilotage de projets stratégiques m’a permis de comprendre les jeux d’acteurs, les non-dits organisationnels et les mécanismes de décision, dans des contextes à forts enjeux et sous forte exposition.
La communication institutionnelle, notamment via le développement de stratégies digitales et de marketing d’influence, a renforcé une capacité à traduire des situations sensibles en messages clairs, utiles aux décideurs — un atout précieux pour restituer les conclusions d’une enquête ou sécuriser une communication de crise auprès d’une DRH ou d’une direction générale.
Cette immersion dans l’univers institutionnel a affûté une capacité à anticiper les conflits, à faciliter les interactions sensibles et à poser les conditions d’un dialogue constructif et respectueux.
Une expertise mise au service des entreprises et des collectivités territoriales
J’accompagne aujourd’hui les directions générales, les DRH et les managers dans :
- L’enquête interne, avec la même exigence d’objectivité qu’en investigation journalistique ;
- La médiation professionnelle, pour désamorcer les conflits avant qu’ils ne deviennent des contentieux ;
Le coaching, individuel et collectif, nourri d’une expérience concrète et récente du management d’équipe.
Cette triple culture — terrain managérial, sphère publique et secteur privé — constitue une véritable valeur ajoutée : une compréhension fine des enjeux organisationnels, quel que soit le statut ou la taille de la structure.
Ce qui guide chaque intervention
Neutralité, écoute, confidentialité — les réflexes acquis en rédaction —, la rigueur du management — l’expérience concrète du pilotage d’équipes et de budgets —, et la conviction forgée sur le terrain que des solutions concrètes sont toujours possibles.
Adhérente de :
- l’E.M.C.C (International Mentoring and Coaching Council, Conseil International du Coaching, du Mentorat et de la Supervision)
- La Chambre Professionnelle de la médiation et de la Négociation
- Coach certifiée RNCP